O animal que vai à clínica veterinária deve sempre ser acompanhado por um humano, que na maioria das vezes é o dono do animal. O processo de exame começa com um breve histórico, o que exige a cooperação do proprietário o máximo possível. Após a anamnese, há um exame clínico geral, que inclui uma visão geral, ausculta do coração e dos pulmões com o estetoscópio, palpação dos batimentos cardíacos, exame dos ouvidos, medição da temperatura, inspeção das mucosas. Dependendo dos achados do exame clínico geral, mas também dos dados coletados da história, o veterinário pode proceder a um exame mais detalhado, por ex. exame neurológico ou ortopédico ou oftalmológico, Ao contrário de um consultório médico humano que lida com pessoas, que tem principalmente salas de exames, o consultório de um veterinário é mais como um hospital, com uma farmácia completa. As salas de espera geralmente vêm com áreas separadas para cães, gatos e outros animais. De muitas maneiras, um veterinário de animais de estimação pode ser comparado a um pediatra. Os animais não têm a capacidade de falar, assim como os bebês. As crianças também não conseguem se expressar adequadamente e cooperar com o médico. Assim, grande parte da história clínica é dada pelos pais, assim como com o dono de um animal. Com a medicina de animais de companhia, os veterinários visam (a) proteger a saúde e o bem-estar dos animais de companhia, (b) tratar doenças zoonóticas e (c) melhorar a qualidade de vida geral na sociedade moderna.
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