Gramificação para vendas o que é
Você é uma daquelas pessoas que temem a palavra “vendas”? Aqui estão as dicas que farão de você um vendedor melhor – e o erro que você deve evitar. Sem necessidade, nenhuma venda acontece – mas um bom vendedor pode criar necessidades que o cliente não sabia que tinha. Pense nisso – você realmente precisava daquele novo iPhone, relógio Daniel Wellington ou bolsa de grife? Muitos produtos que você usa diariamente, você não precisava antes de saber que eles existiam.

As quatro fases das vendas – Contato – cuidado com a impressão que você passa ao cliente. Você só tem cinco segundos para causar uma primeira impressão! Análise – faça perguntas para descobrir quem você tem à sua frente e quais são suas necessidades. Apresentação – diga ao cliente o que você tem a oferecer. Negociação – chegar a um acordo. Um bom vendedor é um bom ouvinte – Comece ouvindo seu cliente sobre o que ele precisa.

Como você pode ajudar ou agregar algo ao cliente? Faça muitas perguntas. Identifique as principais perguntas que você sempre faz em uma reunião com o cliente. Comece com perguntas abertas – como, o quê, por quê. Deixe as perguntas se tornarem mais fechadas no decorrer da conversa – por exemplo “eu entendi que você tem razão em…” e “existe algum obstáculo para você…”

Termine dizendo a eles quanto custa – mas primeiro certifique-se de que o cliente deseja o que você está vendendo. A venda deve ser vantajosa para ambas as partes. Veja a competição como algo positivo – então você sabe que há uma necessidade.